Контакты
Импорт, организация и управление базой контактов.
Обзор контактов
Страница «Контакты» — это CRM вашей организации, глобальная база данных всех людей, которым вы отправляли или планируете отправлять письма. Контакты общие для всех кампаний: импортировав контакт один раз, вы можете использовать его где угодно. Централизованная база предотвращает дублирование рассылок и даёт полное представление о каждом взаимодействии.
Импорт контактов
Импортируйте контакты через загрузку CSV с автоматическим сопоставлением столбцов для полей email, имя, фамилия, компания и должность. Также можно вводить контакты вручную по одному, добавлять из результатов поиска лидов или использовать API для программного импорта. Применяйте теги при импорте, чтобы систематизировать контакты по источнику, отрасли или назначению кампании.
Профили контактов
Каждый контакт имеет подробную страницу профиля с именем, email, компанией, должностью, местоположением и ссылками на соцсети. Профиль также отображает все кампании, в которых участвует контакт, все отправленные ему письма и все полученные ответы. Это даёт полный контекст перед новым обращением или ответом контакту.
Обогащение контактов
Обогащайте контакты с помощью ИИ-данных от Apollo для заполнения недостающей информации. Обогащение может добавить должность, данные о компании, URL профиля LinkedIn, уровень должности, местоположение и многое другое. Обогащение расходует кредиты с баланса, результаты кешируются, поэтому повторная обработка того же контакта не списывает кредиты. Обогащённые контакты обеспечивают лучшую персонализацию и более высокий процент ответов.
Массовые действия
Выберите несколько контактов для массовых операций: архивирование, удаление, добавление в кампанию или удаление из кампании. Используйте строку поиска и фильтры для сужения списка по имени, email, компании, статусу, уровню обогащения, источнику импорта или тегам. Массовые действия применяются к текущей выборке, что позволяет эффективно управлять большими списками контактов.
Статусы контактов
Контакты могут иметь один из трёх статусов. «Активный» — контакт доступен для кампаний и рассылок. «Архивирован» — контакт скрыт из основного представления, но все связанные данные и история сохранены. «Не контактировать» (DNC) — контакт заблокирован для всех рассылок во всех кампаниях с указанием причины блокировки. Статус DNC действует до ручной отмены.