Общая база контактов
В разделе «Contacts» собраны все люди, которым ваша организация писала или собирается написать. База общая для всех кампаний: контакт, импортированный один раз, можно добавить в любую кампанию.
Импорт контактов
Загрузите CSV-файл: столбцы email, имя, фамилия, компания и должность сопоставляются автоматически, а импорт не стоит кредитов. Контакты также можно ввести вручную по одному или добавить из поиска лидов. При импорте можно сразу поставить теги, например по источнику, отрасли или будущей кампании.
Профили контактов
У каждого контакта есть страница профиля: имя, email, компания, должность, местоположение и ссылки на соцсети. Там же видны кампании, в которых он участвует, все отправленные ему письма и его ответы.
Обогащение контактов
Обогащение дополняет контакт данными Apollo: должностью, сведениями о компании, ссылкой на профиль LinkedIn, уровнем должности, местоположением и другими полями. Оно стоит 20 кредитов за контакт, доступно на платном тарифе и предлагается только для контактов, которые ещё не обогащались.
Массовые действия
Выделите несколько контактов, чтобы добавить их в кампанию, поставить или снять тег, обогатить или отправить в архив. Архивирование можно отменить кнопкой «Undo». Сузить список помогают поиск и фильтры по статусу («Active», «Enriched», «Marked do not contact», «Archived», «All»), обогащению, источнику и тегу.
Статусы контактов
Контакт может быть активным («Active»), в архиве («Archived») или с отметкой «Do not contact». Активные контакты можно добавлять в кампании. Архивный контакт скрыт из основного списка, его данные и история сохраняются. Отметкой «Do not contact» помечают людей, которым не нужно писать. Отправку блокирует стоп-лист: с ним сверяется каждое письмо. Если адрес контакта есть в этом списке, это видно на странице контакта.