Как устроена оплата
LeadTrain работает по месячной подписке. Тариф каждый месяц даёт кредиты, ими оплачиваются письма, поиск и импорт контактов, функции ИИ и покупка доменов. Кредиты месяца действуют до следующей даты оплаты, потом их заменяют новые; остаток не переносится, докупить кредиты отдельно нельзя. Если кредиты кончились, отправка встаёт на паузу и ничего не теряется. Она продолжится с кредитами следующего месяца или после перехода на тариф крупнее.
Тарифы
Тарифов четыре, все помесячные, оплата картой через Stripe в долларах США. Starter стоит 249 $ в месяц: 12 500 кредитов и 1 место. Professional за 749 $ даёт 37 500 кредитов и до 3 человек в команде. Growth за 1 995 $ даёт 100 000 кредитов, до 10 человек и доступ к API. Scale за 4 995 $ даёт 250 000 кредитов и API, число мест не ограничено. На любом тарифе кредит стоит около 0,02 $. Пробного периода и годовой оплаты нет.
Сколько стоят действия
Отправленное письмо стоит 1 кредит, ваш ответ из «Входящих» 1 кредит, метка ИИ 1 кредит. Страница поиска на 25 человек стоит 5 кредитов, импортированный или обогащённый контакт 20, покупка домена 5 000. Черновик кампании от ИИ оплачивается по расходу, 1 кредит за каждый цент, который стоит работа модели, обычно около 2 кредитов. Фото для ИИ-персоны тоже оплачивается по расходу, и сумма бывает разной. Кредитов не стоят импорт CSV, подключение своего домена, добавление ящиков, сборка кампаний и проверка каждого адреса перед отправкой.
Расход кредитов
На странице «Billing & credits» видны тариф, остаток кредитов и расход за 30 дней. В «Credit ledger» записано каждое списание: журнал можно отфильтровать по периоду и типу действия и скачать в CSV.
Карта и счета
Кнопка «Card and invoices» открывает портал Stripe, где меняют карту и скачивают счета. Пользоваться порталом и менять тариф может только владелец организации. Картами занимается Stripe, LeadTrain номера карт не хранит.
Смена тарифа и отмена
Тариф крупнее оплачивается полностью при оформлении и начинает действовать сразу, вместе со своими кредитами. Прежний тариф отменяется без пропорционального перерасчёта. Чтобы перейти на тариф меньше, купите его, когда закончится текущий период: сам он не включится. Если отменить подписку, тариф действует до конца оплаченного периода и потом истекает. Если не прошла оплата продления, подписка истекает сразу. В обоих случаях отправка останавливается, пока тариф снова не станет активным.