Кампании
Создание, настройка и управление кампаниями email-рассылок.
Обзор кампаний
Кампании — основная единица email-рассылок в LeadTrain. Каждая кампания содержит цепочку писем из упорядоченных шагов, пул почтовых ящиков для отправки и список контактов, которые получат письма. После активации кампания работает автоматически, проводя каждого контакта через цепочку писем с заданным темпом.
Создание кампании
Существует два способа создания кампании. Ручное создание позволяет указать название, часовой пояс, окно отправки (например, с 9:00 до 17:00) и дни активной рассылки (по умолчанию — с понедельника по пятницу). ИИ-генерация позволяет описать цель кампании простым языком (минимум 20 символов) и автоматически создаёт полную кампанию с пятью-семью шагами. ИИ-генерация расходует кредиты с вашего баланса.
Статусы кампании
Кампании проходят через несколько статусов. «Черновик» — кампания ещё не отправляет письма и может быть полностью отредактирована. «Активна» — письма отправляются контактам по расписанию. «Приостановлена» — отправка временно остановлена, но может быть возобновлена в любой момент. «Завершена» — все контакты прошли через всю цепочку писем. «Архивирована» — кампания скрыта из активного списка, но все данные сохранены.
Настройки кампании
Настройте часовой пояс, время начала и окончания окна отправки, дни активной рассылки и дневной лимит писем. Включите автоматическую приостановку при отказах (порог по умолчанию — 5%) или при жалобах (порог по умолчанию — 0,1%). Для отслеживания выберите режим трекинга открытий (пиксель, аватар, оба или без трекинга), включите или отключите отслеживание кликов и настройте фильтрацию ботов с низкой, средней или высокой чувствительностью для исключения автоматических кликов из аналитики.
Пул почтовых ящиков
Каждая кампания использует пул почтовых ящиков для отправки. При отправке письма ящик выбирается случайным образом из пула. Вы можете добавлять или удалять ящики из пула в любое время. При изменении пула система автоматически пересчитывает время отправки для всех ожидающих контактов с учётом обновлённой пропускной способности.
Статистика кампании
Обзор кампании отображает общее количество контактов с разбивкой по статусам (активные, приостановленные, остановленные, завершённые), а также суммарные показатели отправленных, открытых, кликнутых, отвеченных и отклонённых писем. Показатели автоматически рассчитываются в процентах. Диаграмма воронки визуализирует снижение от «Отправлено» к «Доставлено», «Открыто» и «Ответ получен», помогая определить, на каком этапе контакты теряют интерес.
Пересчёт времени отправки
Используйте действие «Пересчитать время отправки», чтобы перенести отправку контактам на более ранние слоты на основе текущего окна отправки и доступности ящиков. Это особенно полезно после изменения настроек кампании, корректировки окна отправки или добавления новых ящиков в пул. Пересчёт обеспечивает максимальное использование доступной пропускной способности.