Правила именования кампаний для Sales Ops, которые остаются доступными для поиска

Почему имена кампаний быстро становятся беспорядочными

Имена кампаний обычно начинаются просто: «Q1 outreach» или «New leads test». Потом всё ускоряется. Появляются новые сегменты, меняются владельцы, кто‑то дублирует старую кампанию, чтобы сэкономить время. Через какое‑то время имена превращаются в полу‑записки и шутки, которые имели смысл в день запуска.

Проблема обычно не в небрежности. Большинство команд просто не решают, что обязательно должно быть в имени кампании, поэтому каждый новый запуск становится единичным случаем. Так вы получаете десять кампаний, которые звучат похоже, но работают по‑разному.

Вот что ломается в первую очередь:

• Нельзя быстро найти всё, что принадлежит одному репу, потому что имена чередуются между «JD», «John» и «Jones».
• Нельзя собрать чистый список по сегменту, потому что один пишет «saas», другой — «b2b-saas», а третий использует прозвище списка.
• Нельзя связать проблемы с доставляемостью с настройкой отправки, потому что домен или пул не указаны в имени.
• Нельзя сравнить тесты, потому что A/B‑имена скатываются в «v2», «final-final» и «subject test».
• Нельзя понять, что активно, а что поставлено на паузу, потому что статус подразумевается, а не отмечен явно.

Через 30–90 дней это становится болезненно. Память слабеет, но данные остаются. Кто‑то спрашивает: «Какая кампания была для агентств в EU в прошлом квартале?» — и вы в итоге заходите в каждую кампанию, чтобы смотреть настройки, тексты и аккаунты отправки. Отчётность занимает больше времени, а ошибки случаются легче: повторное использование подавленного сегмента или отправка с неправильного домена.

Простой пример: команда запускает три похожих оффера через два отправляющих домена. Через два месяца ответы падают. Если в именах нет сегмента и настройки отправки, устранение проблем превращается в угадайку. Если они есть — вы быстро фильтруете и видите, тянется ли проблема за доменом, сегментом или конкретным тестом.

Хорошие правила именования кампаний кажутся скучными — и это нормально. Хорошее имя должно быть доступно для поиска, сортируемым и согласованным между инструментами. Если вы запускаете аутбаунд в платформе, где домены, почтовые ящики, последовательности и исходы ответов живут вместе (например, leadtrain.app), аккуратные имена значительно облегчают обнаружение паттернов без копания в настройках.

Что должно давать правило именования для Sales Ops

Правило именования — это не эстетический выбор. Это способ ответить на базовые вопросы через недели или месяцы после запуска кампании. Если команда не может найти нужную кампанию за 10 секунд, имя не годится.

Начните с вопросов, которые Sales Ops задаёт чаще всего. Имя должно отвечать на них без открытия кампании:

• Кого таргетировали (сегмент/ICP)?
• Кто запустил (владелец/команда)?
• Какой motion (cold email, follow-up, reactivation)?
• Что тестируется (если вообще)?
• Когда стартовал (месяц, неделя или спринт)?

Сделайте эти поля обязательными. Если людям разрешено «просто назвать как‑то» для одноразовой кампании, система быстро ломается. Крайние случаи будут, но им всё равно нужно укладываться в одну структуру.

Порядок важнее креативности. Когда каждое имя использует одну и ту же последовательность частей, глаза привыкают, куда смотреть. Просматривать длинный список кампаний становится проще, а фильтры — надежнее.

Держите имена читаемыми для нового коллеги с первого дня. Избегайте внутренних шуток, расплывчатых меток («test 2») и сокращений, понятных только одному человеку. Если сокращаете — используйте одно и то же сокращение всегда.

Ключевые части: период, motion, сегмент, владелец, отправка, тест

Хорошее имя кампании быстро отвечает на один вопрос: что это, для кого, кто запустил, с чего отправлено и что тестируется.

Думайте об имени как о нескольких тегах в фиксированном порядке. Большинство инструментов сортирует по алфавиту, поэтому ранние части определяют, что сгруппируется вместе.

1) Период (месяц или день)

Используйте формат периода, который корректно сортируется:

• Месяц: 2026-01
• День (для коротких тестов): 2026-01-17

Выберите дефолт. Большинству команд хватает месечного уровня для постоянного outbound, а дни — только для кратких экспериментов.

2) Motion

Добавьте motion, чтобы намерение было очевидно, например: cold-email, follow-up, reactivation.

Держите список небольшим. Если все придумывают свои варианты («cold», «outbound», «prospecting»), результаты поиска размываются.

3) Тег сегмента

Это «кого» вы таргетируете. Используйте один компактный тег, который сочетает ICP и срез, например:

• saas-finance
• agencies-10-50
• ecom-us

Определите разделители один раз и держитесь их. Для читаемости обычно проще использовать дефисы.

4) Тег владельца

Добавьте владельца, чтобы вопросы попадали к нужному человеку. Это может быть команда (sdr-east) или человек (mia).

Если владение часто меняется, предпочтительнее указывать команду в имени, а текущего исполнителя вести в другом месте.

5) Тег отправки (домен или пул)

Производительность холодных писем часто зависит от домена отправителя или пула почтовых ящиков. Поставьте короткий алиас домена или тег пула в имени, чтобы проблемы с доставляемостью не затерялись.

Примеры: d1, d2, pool-a.

6) Тег теста

Делайте тесты очевидными скучными тегами, чтобы потом можно было сравнивать:

• control
• t01a, t01b
• v1, v2 (только если вы используете их последовательно)

Избегайте описательных текстов теста в имени — сейчас это кажется полезным, но позже становится невозможно сканировать сотни экспериментов.

Простой шаблон, который можно стандартизировать

Выберите один шаблон и не меняйте порядок. Практичный дефолт:

period_motion_segment_owner_sending_test

Пример:

2026-01-17_cold-email_founders_jd_d1_t01a

Если позже вы ищете founders, jd или d1, вы всё равно найдёте нужную кампанию через месяцы после запуска.

Держите правила:

• Используйте нижний регистр.
• Избегайте пробелов и лишних знаков препинания.
• Если поле неизвестно, пишите na, а не оставляйте пустым.
• Теги короткие (примерно 3–12 символов).
• Не включайте полные названия компаний или персональные данные — используйте метку сегмента.

Настроить систему за час

Вы можете внедрить рабочее правило за одну сессию, если сосредоточитесь на двух вещах: одном шаблоне и небольшом словаре тегов.

0:00–0:10 — Зафиксируйте шаблон

Решите:

• Месяц или день (YYYY-MM vs YYYY-MM-DD)
• Разделитель (подчеркивания удобно сканировать и копировать)
• Точный порядок тегов

Запишите шаблон вверху документа и относитесь к нему как к правилу.

0:10–0:30 — Соберите небольшой словарь тегов

Держите списки узкими. Если тега нет в словаре, он не попадает в имя кампании.

• Motions: cold-email, follow-up, reactivation
• Сегменты: 5–15 максимум, исходя из маршрутизации лидов
• Владельцы: короткий хендл или код команды (но выберите один подход)
• Отправки: d1, d2, pool-a (в соответствии с вашей ротацией)
• Тесты: t01a, t01b (инкрементируйте только при смене гипотезы)

0:30–0:50 — Определите правила изменений

Здесь обычно ломается система именования. Держите правила простыми:

• Новый список или сегмент: новая кампания.
• Новый домен или пул: новая кампания.
• Новый оффер: новая кампания.
• Незначительная правка текста в той же кампании: оставьте имя; зафиксируйте правку в другом месте.
• Новая гипотеза (реальный A/B): увеличьте тестовый тег (например, с t01 до t02).

0:50–1:00 — Опубликуйте одностраничный шпаргалку

Включите:

• Шаблон
• Утверждённый словарь тегов
• 6–10 реальных примеров (новый сегмент, передача владельца, ротация домена, A/B‑тест)

Назначьте одного человека (обычно Sales Ops или RevOps) утверждать новые теги. Это предотвращает «всего один раз» имена, которые портят поисковую пригодность.

Правила для крайних случаев (чтобы система пережила реальную жизнь)

Система работает только если умеет обрабатывать странные случаи без еженедельных споров.

Когда план меняется в середине месяца

Если среде месяца появился новый сегмент — не переименовывайте существующую кампанию. Оставьте первоначальное имя и создайте новую кампанию с новым тегом сегмента. Это сохраняет отчётность чистой.

Смена владельца аналогична. Если хотите, чтобы имя сохраняло историческую запись, оставляйте оригинального владельца в имени, а текущего — в CRM или в документе передачи. Примите решение один раз и придерживайтесь его.

Мультидомен, множественные тесты, ретраи

Если кампания использует несколько доменов, не перечисляйте их все в имени. Используйте тег пула (pool-a) и держите отдельную карту соответствия пулов реальным доменам.

При множественных тестах одновременно избегайте наслоения нескольких тестовых меток в одно длинное имя. Если аудитория разная — разделите на отдельные кампании. Если аудитория одна и меняется только сообщение — оставьте одну кампанию и один тестовый тег.

Для перезапусков используйте ретраи (r1, r2) только если концепция остаётся той же. Если оффер или сегмент меняются существенно — делайте новую кампанию с новым тегом периода.

Частые ошибки и как их избежать

Ошибка 1: Свободно‑текстовые сегменты

Сегменты быстро дрейфуют: us smb, us-smb, smb us, usa-smallbiz. Через месяц поиск превращается в угадайку.

Фикс: держите короткий утверждённый список сегментов и используйте его повторно.

Ошибка 2: Хаос с разделителями и форматами дат

Один использует подчеркивания, другой — дефисы, третий — пробелы, и фильтры перестают работать. Даты хуже, потому что 01-02-24 неоднозначна.

Фикс: выберите один разделитель и один формат даты и не меняйте их. YYYY-MM и YYYY-MM-DD ясны и корректно сортируются.

Ошибка 3: Скрытая ключевая информация

Если сегмент, владелец или отправка отсутствуют (или спрятаны в конце), вы не сможете просканировать длинный список или быстро диагностировать доставляемость.

Фикс: сделайте сегмент и владельца обязательными, а тег отправки — в фиксированной позиции.

Ошибка 4: Переименование после публикации результатов

Изменение имён после публикации ломает «бумажный след». Заметки, скриншоты и экспорты перестают сходиться.

Фикс: относитесь к именам как к стабильным ID. Если что‑то действительно меняется — создавайте новую кампанию, а не переписывайте историю.

Ошибка 5: Имена, которые пытаются вместить все детали

Перегруженные имена становятся нечитаемыми и всё равно теряют главное.

Фикс: оставьте в имени несколько согласованных полей, а детали (источник списка, исключения, гипотеза) — в описании кампании или внутреннем листе.

Быстрая проверка: 5‑минутный аудит имен

Не нужен большой воркшоп, чтобы понять, работают ли имена. Прогоните несколько поисков по 10 последним кампаниям (включая хотя бы один A/B‑тест):

• Поиск по тегу сегмента. Результат должен быть чистым и полным.
• Поиск по маркеру A/B (например, t01). Вы должны увидеть весь набор тестов без открытия кампаний.
• Поиск по отправке (d1 или pool-a). Результат должен быть точным списком.
• Попросите двух коллег назвать одну и ту же гипотетическую кампанию. Если у них разные имена — ваши правила недостаточно конкретны.
• Проверьте экспорт. Если имена обрезаются или выглядят как шум, вынесите важные теги раньше.

Если проверка провалилась, не переименовывайте всё подряд. Уточните одно правило, стандартизируйте будущие записи и почистите только самые недавние кампании.

Пример: месяц аутбаунда, который остаётся доступным для поиска

Представьте команду из 2 SDR, ведущую два сегмента (SaaS founders и agencies) через два домена отправки. Они используют один формат:

YYYY-MM_motion_segment_owner_sending_test

Пример имён:

• 2026-01_cold-email_saas-founders_maria_d1_t01a
• 2026-01_cold-email_saas-founders_maria_d1_t01b
• 2026-01_cold-email_saas-founders_jay_d2_t02a
• 2026-01_cold-email_agencies_maria_d1_t01a
• 2026-01_cold-email_agencies_jay_d2_t01b

Теперь обычные вопросы решаются быстро:

• «Вытащи всю работу по агентствам, которую запустила Maria» — ищем agencies_maria.
• «Перечисли активные тесты» — ищем t (или конкретный паттерн, например t01).
• «Доставляемость упала на d2» — ищем d2 и ревьюим только эти кампании.

Детали (источник списка, исключения, однострочная гипотеза) держите в описании кампании, чтобы имена оставались короткими и удобными для поиска.

Следующие шаги: внедрить и поддерживать последовательность

Система именования работает только если люди применяют её одинаково. Сделайте её легким правилом, а не рекомендацией. Один ответственный (Sales Ops или RevOps) должен отвечать за шаблон, словарь тегов и базовую очистку.

Добавьте именование в чеклист запуска: подтвердите, что сегмент, владелец, отправка и тестовый тег есть в словаре, и что порядок соответствует шаблону.

Раз в месяц делайте короткую очистку: исправляйте опечатки, убирайте дублирующие теги и выводите из употребления старые метки. Это предотвращает медленный дрейф, из‑за которого поиск превращается в угадайку.

Если вы ведёте аутбаунд в LeadTrain, единообразное имя особенно помогает: домены, почтовые ящики, разогрев, последовательности и классификация ответов находятся в одном месте. Когда имя кампании включает сегмент и настройку отправки, проще связать изменения в производительности с реальными изменениями.