Positionnement pour cold emails d'agence qui ne sonnent pas template

Pourquoi les cold emails d'agence semblent souvent génériques

Un acheteur occupé repère un email formaté en quelques secondes. Pas parce qu'il utilise un template, mais parce qu'il peut s'adresser à n'importe qui. Il commence par un compliment vague, enchaîne sur une promesse large et se termine par une demande générique de « 15 minutes ». Les mots vont, le problème est que rien ne semble rattaché au monde du destinataire.

Les agences se font filtrer vite parce que la plupart des acheteurs ont déjà vu le même pitch cent fois : « Nous aidons les entreprises à croître avec la pub/SEO/branding. » Même si c'est vrai, c'est difficile à visualiser. Quand l'offre est floue, l'ignorer paraît l'option la plus sûre.

La plupart des emails « templated » partagent les mêmes symptômes : ils parlent de l'agence plutôt que de la situation du prospect, promettent de gros résultats sans nommer les conditions, énumèrent des services au lieu d'un résultat clair, demandent un appel avant d'avoir gagné la moindre confiance, et recyclent la même preuve pour chaque industrie.

Le but n'est pas d'être malin. C'est d'être spécifique. Un email simple qui nomme un type d'entreprise étroit, un résultat mesurable et une raison crédible pour laquelle vous pouvez le livrer battra un email « créatif » qui sonne comme du marketing.

C'est pourquoi le positionnement compte plus que la copie. Quand le positionnement est précis, l'email peut être simple : « Je travaille avec X, je les aide à obtenir Y, voici une petite chose qui montre ma façon de penser. » Quand le positionnement est flou, on essaie de le rattraper avec des emails plus longs, un vocabulaire sophistiqué et une personnalisation factice.

Un exemple rapide : au lieu de « Nous faisons du SEO pour les SaaS », dites « Nous aidons les équipes HR SaaS en seed à transformer les pages de comparaison en demandes de démo, et j'ai préparé une page listant les mots-clés à intention d'achat manquants chez vos trois principaux concurrents. » Même s'ils refusent, ils comprennent de quoi il s'agit.

La formule de positionnement : niche + résultat + preuve

Si votre email peut être envoyé à 1 000 agences en ne changeant que le nom, il fera template. Le positionnement corrige ça avant même que vous écriviez une ligne. Une formule simple marche bien : niche + résultat + preuve.

Commencez par une niche facile à imaginer. « Entreprises B2B » n'est pas une niche. Une niche, c'est un rôle plus un type d'entreprise, comme « le fondateur d'une appli Shopify de 10–30 personnes » ou « le VP marketing d'un cabinet comptable régional ». Quand le lecteur se reconnaît, il continue de lire.

Ensuite, choisissez un seul résultat clair, pas un menu de services. Un menu vous fait ressembler aux autres et force le lecteur à deviner ce que vous faites réellement. Un seul résultat est plus facile à comprendre, à évaluer et à accepter ou refuser.

Rendez le résultat mesurable. Évitez les promesses floues comme « améliorer votre marque » ou « booster la croissance ». Choisissez quelque chose sur lequel vous pouvez agir réalistement, comme appels réservés, qualité des démos, taux de no-show, ou conversion démo->closé.

Enfin, ajoutez un seul élément de preuve. Pas une longue étude de cas. Pas « nous sommes experts ». Une petite preuve rapide qui réduit le risque et peut être vérifiée en moins d'une minute.

Mis ensemble, votre email devient : « J'aide [rôle chez type d'entreprise] à obtenir [résultat mesurable] en faisant [un service]. Voici [un petit élément de preuve] pour que vous voyiez comment je réfléchis. »

Comment choisir une niche étroite que vous pouvez réellement servir

Une niche n'aide que si vous pouvez la décrire en une phrase et expliquer pourquoi vous êtes adapté. Si cela prend un paragraphe, c'est trop large.

Commencez par ce que vous pouvez livrer de manière répétée : un service, un type d'acheteur, et une situation courante où ils se trouvent. C'est le moyen le plus rapide de rendre un cold email d'agence spécifique sans écrire un message nouveau pour chaque lead.

« SaaS » n'est pas une niche. « SaaS en seed avec une embauche commerciale dans les 60 derniers jours » l'est. La différence, ce sont les contraintes.

Pour affiner la tranche, combinez un ou deux signaux comme leur stack tech (Shopify, HubSpot, Webflow, AWS), le stade (bootstrapped, seed, Série A), les déclencheurs d'embauche (recruté un premier SDR, embauche paid media, ouverture de postes commerciaux), la géographie (UK seulement, côte Est US, DACH), ou le modèle business (B2B haut-ticket, pricing à l'usage, contrats annuels).

Restez réaliste. Choisissez une tranche pour laquelle vous avez déjà du contexte. Si vous ne pouvez pas nommer les trois principales douleurs qu'ils affrontent ce trimestre, vous retomberez dans des affirmations vagues et votre email lira comme un template.

Un test utile est « pourquoi maintenant ? ». Une bonne niche implique souvent un timing. Par exemple, « agences qui viennent d'embaucher leur premier SDR » suggère qu'elles essaient l'outbound pour la première fois et vont rencontrer des problèmes d'installation prévisibles.

Construire une liste de niches que vous pouvez réutiliser 30–60 jours

Vous n'avez pas besoin d'une infinité de niches. Vous avez besoin d'une solide niche assez longtemps pour apprendre ce qui marche.

Écrivez cinq options de niche en une phrase, choisissez celle que vous pouvez étayer par une preuve dès aujourd'hui, et tenez-vous-y pendant 30–60 jours d'outreach. Notez simplement ce que mentionnent les réponses (douleur, timing, objections), puis affinez la phrase de niche quand vous voyez des motifs.

Exemple de phrase de niche : « Marques Shopify US faisant 20–100 commandes/jour qui ont lancé récemment une offre d'abonnement. » C'est clair, searchable, et lié à un moment réel.

Comment nommer un résultat spécifique sans paraître vendeur

La plupart des agences décrivent ce qu'elles font. Les acheteurs se soucient de ce qui change après vous avoir engagé. Une bonne ligne de résultat rend votre offre tangible et réduit l'effet template.

Traduisiez votre service sur le tableau de bord du client. « Nous faisons de la pub » est une activité. « Nous apportons des démos qualifiées » est un résultat. Si vous ne savez pas quel tableau de bord compte, choisissez une métrique qu'ils suivent probablement chaque semaine : appels réservés, pipeline créé, CAC, activation, ou churn.

Pour rester spécifique sans surpromettre, ajoutez un délai et une frontière. Le délai répond à « quand je verrai ça ? » La frontière répond à « pour quel segment, canal ou étape ? »

Une structure simple :

• Métrique : quel nombre bouge ?
• Délai : quand cela se produira-t-il ?
• Frontière : pour quelle partie du business ?
• Indice de méthode (optionnel) : un indice simple sur le comment

Exemples adaptables (et honnêtes) :

• Agence PPC : « Augmenter les appels démo réservés depuis le paid search de 20–30 % en 60 jours, sans augmenter le coût par lead. »
• Agence SEO/contenu : « Ajouter 10–15 leads qualifiés par mois depuis des pages à forte intention d'achat en 90 jours, focalisé sur vos trois services principaux. »
• Agence CRO : « Améliorer l'activation trial->payant de 10–15 % en 6 semaines sur votre meilleur funnel, en commençant par un seul flux. »
• Agence email lifecycle : « Réduire le churn de 1–2 points en 90 jours en corrigeant l'onboarding et les emails de réengagement pour un segment client. »
• Agence outbound/génération : « Générer 15–25 conversations commerciales qualifiées par mois depuis cold email en 45 jours, ciblant un rôle acheteur. »

Évitez le langage « garanti ». Les fourchettes + contraintes paraissent confiantes et crédibles.

Construire un petit élément de preuve qui attire l'attention

Un élément de preuve est une petite pièce concrète que vous faites avant de demander un rendez-vous. Il prouve que vous comprenez leur monde et que vous repérez vite des opportunités réelles. Ce n'est pas une stratégie complète, pas un projet gratuit, ni un audit générique qui va pour n'importe qui.

C'est efficace en cold email parce que ça remplace des affirmations (« on peut aider ») par de l'évidence (« voilà ce que j'ai vu »). Les meilleurs artefacts sont partageables en interne sans gêne.

Options légères qui fonctionnent souvent : une page de teardown d'une page (homepage, pricing, landing) avec trois corrections spécifiques, un mini-audit d'un canal avec deux quick wins et un risque, un benchmark simple contre un petit panel de pairs, une maquette before/after d'un visuel, ou une courte « reply map » qui prédit objections et réponses.

Gardez-le vérifiable et petit. Vérifiable signifie que vous référencez des choses clairement vraies : une capture d'écran, une page publique, une ligne de copy spécifique, une étape observable du funnel. Petit signifie qu'il peut être créé en 10–20 minutes et lu en 60 secondes.

Attention aux longues vidéos. « J'ai enregistré un Loom de 12 minutes » est difficile à survoler, plus dur à partager, et peut mettre la pression.

Quand vous mentionnez l'artefact, faites-le en une phrase, puis stoppez. Par exemple :

• « J'ai fait un teardown d'une page tarifaire (trois fixes, une capture). Vous voulez que je l'envoie ? »
• « J'ai monté un mini-audit de votre outbound : un risque de deliverability, deux changements rapides de copy. Je vous l'envoie ? »
• « J'ai mocké un before/after du titre de votre landing. Je peux envoyer la capture ? »

Pas-à-pas : écrire un email non templated en 15 minutes

Vous n'avez pas besoin d'un template brillant. Vous avez besoin d'une vraie observation, d'un résultat clair et d'un petit artefact. C'est la manière la plus rapide de rendre un cold email d'agence humain.

Le workflow 15 minutes

Faites ceci en une passe, puis éditez une fois. Le time-boxing vous empêche de trop rédiger.

1. Commencez par un signal de niche que vous avez remarqué (3 minutes). Choisissez un détail qui correspond à la niche : un outil dans leurs offres d'emploi, une offre répétée sur la homepage, un avis mentionnant une douleur, ou un pattern dans leurs ads.
2. Énoncez le résultat en langage simple (3 minutes). N'utilisez des chiffres que s'ils sont crédibles. Restez simple : « plus d'appels réservés de X » ou « moins de churn en Y ». Évitez les termes vagues comme « croissance ».
3. Proposez l'élément de preuve, pas un appel (3 minutes). Offrez quelque chose de petit que vous avez déjà fait ou pouvez faire vite : un teardown d'une page, un audit en cinq points, une liste de mots-clés manquants, ou une mini-réécriture de script.
4. Posez une question à faible friction (3 minutes). Rendez la réponse possible en une ligne. Oui/non ou A/B fonctionnent bien.
5. Restez sous 120 mots et supprimez le superflu (3 minutes). Coupez les adjectifs et tout ce qui ressemble à un brochure.

Voici un exemple réaliste (ajustez le signal de niche et l'artefact à chaque fois) :

Subject: Quick idea for your {niche} leads

Hi {Name} - noticed you’re hiring a {role} and your pricing page pushes {offer}.

If you’re targeting {niche}, a small change to the first 20 seconds of the funnel can lift booked calls without changing ad spend.

I put together a 1-page teardown of your landing flow (3 fixes + suggested copy).

Want me to send it here, or is someone else best for this?

Après le draft, faites une passe de nettoyage :

• Peuvent-ils répondre en un mot ?
• Avez-vous inclus un détail niche-spécifique ?
• Le résultat est-il quelque chose qui les préoccupe ce mois-ci ?
• L'artefact est-il concret et rapide à lire ?
• Est-ce < 120 mots ?

Un exemple réaliste : une niche, un résultat, un artefact

Imaginez que vous dirigez une petite agence growth tournée vers les devtools en seed avec PLG. Ces équipes ont souvent des inscriptions qui arrivent, mais la transition de « inscrit » à « parler aux sales » est floue. Votre résultat n'est pas « plus de revenus » ou « plus de leads ». C'est plus de démos qualifiées à partir du volume d'inscriptions existant.

Votre preuve est petite et rapide : un teardown onboarding en trois slides. Cela montre que vous avez travaillé avant de demander du temps.

Exemple de cold email

Subject: 3-slide teardown of your onboarding (signup -> demo)

Hi Maya - quick note after trying the {Product} signup.

You’re a seed-stage dev tool with PLG, so I’m guessing you already have signup volume - the issue is turning the right users into qualified demos without adding friction.

I put together a 3-slide onboarding friction teardown for {Product}:
1) where the “aha” moment is delayed
2) the 2 spots that likely reduce activation (and who it affects)
3) one low-effort change to drive more demo requests from high-intent signups

If I send it over, would you like the version aimed at (a) getting more demo requests, or (b) getting cleaner qualification before the demo?

- Sam
{Agency}
PS: If this isn’t on your plate, who owns signup-to-demo?

Relance simple qui reste spécifique

Subject: Re: onboarding friction teardown

Hi Maya - closing the loop.

One example from the teardown: on the {Page/Step}, the first meaningful action is buried behind {small friction point}. In PLG dev tools, that usually filters out the exact users who later become strong demo candidates.

Want me to send the 3 slides?
- Sam

Ce qui marche ici est simple : une niche claire, un résultat lié à une demande existante, et un artefact prouvant que vous avez regardé de près.

Erreurs courantes qui font paraître les emails copié-collé

La plupart de la « senteur de template » vient d'essayer de plaire à tout le monde.

1) « Nous travaillons avec n'importe quelle industrie »

Quand vous affirmez pouvoir aider tout le monde, vous ne décrivez rien de spécifique. Votre résultat devient générique et vos signaux de fit disparaissent.

Choisissez une voie plus étroite que ce qui vous semble confortable. Même « B2B SaaS » est souvent trop large. « HR SaaS en seed vendant aux équipes mid-market US » sonne tout de suite plus réel.

2) Bourrer l'email de références et logos

Les longues listes de références ressemblent à une brochure. Le prospect ne demande pas « À quel point êtes-vous impressionnant ? » Il se demande « Est-ce pour moi, et vaut-ce la peine de répondre ? »

Si vous voulez de la preuve, utilisez un détail net : un résultat, un court before/after, ou un petit artefact partageable en deux lignes.

3) Demander 30 minutes sans contexte

« Puis-je avoir 30 minutes ? » est une grosse demande quand l'email n'a pas gagné l'attention. Sans raison claire, ça ressemble à un grab de calendrier.

Nommez le problème que vous pensez voir, le résultat que vous pouvez obtenir, et proposez un pas suivant plus petit, comme l'envoi d'un teardown en cinq points d'abord.

4) Prétendre avoir « remarqué quelque chose » que vous n'avez pas

La personnalisation factice est pire que rien. « J'ai adoré votre post récent » sans détail, ou « j'ai vu que vous recrutez » alors que vous n'avez pas vérifié, casse la confiance.

Si vous ne pouvez pas être réel, soyez direct. Commencez par la niche que vous servez et le résultat que vous livrez.

5) Changer d'offre à chaque email

Si chaque message propose une nouvelle promesse (ads, SEO, LinkedIn, sites, automation), le prospect suppose que vous devinez. Une offre stable vous rend crédible et facilite vos tests.

Gardez une offre claire pendant une fenêtre de test complète (2–4 semaines).

Checklist rapide avant d'envoyer

Lisez votre email une fois comme si vous l'aviez reçu d'un inconnu. Si quelque chose peut être collé dans 100 boîtes, resserrez.

• Peut-on répéter votre niche en une tentative ? Utilisez une phrase simple avec une frontière (industrie + taille + situation).
• Votre résultat est-il mesurable et lié à un vrai problème business ? « Plus de leads » est vague. « Plus d'appels réservés depuis des demandes de démo » est plus clair.
• Votre artefact est-il petit et vérifiable ? Une capture, un court teardown, trois points d'audit, un mini before/after.
• Chaque phrase mérite-t-elle sa place ? Si elle n'ajoute ni niche, ni résultat, ni preuve, ni pas suivant, coupez.
• La relance ajoute-t-elle un détail nouveau ? Une relance doit ressembler à un second message utile, pas à un rappel de votre existence.

Pour les follow-ups, ajoutez un élément d'intérêt tiré de votre artefact : « J'ai vérifié votre page tarifaire et j'ai trouvé deux endroits où l'offre est floue sur mobile. Vous voulez les notes ? »

Si vous pouvez répondre « qui est-ce pour, qu'est-ce qui change, pourquoi me croire, quelle suite » en moins de 20 secondes, vous êtes prêt à envoyer.

Étapes suivantes : tester, mesurer et scaler sans perdre en qualité

Une fois que votre message ne sonne plus copié-collé, le risque suivant est de scaler si vite que la qualité tombe. Traitez cela comme une petite expérience : gardez l'offre et la preuve serrées, changez une chose à la fois, et laissez les résultats vous dire quoi garder.

Divisez l'outreach en quelques segments clairs. Vous voulez assez de variété pour apprendre, pas au point que chaque email devienne un nouveau projet. Créez deux ou trois segments étroits que vous pouvez vraiment servir, faites un artefact par segment, et conservez un email central par segment pendant une semaine. Personnalisez avec un ou deux détails réels, pas un paragraphe entier.

Quand vous testez, restez simple. Ne testez pas cinq choses à la fois. Choisissez soit l'objet soit la première phrase et exécutez assez longtemps pour obtenir du signal.

Scaler veut aussi dire délivrabilité. Si vous ajoutez des boîtes ou augmentez trop vite, votre meilleure copie peut finir en spam. Warm-upez les nouvelles boîtes, augmentez progressivement les envois quotidiens, et gardez la liste propre. Si vous faites de l'outreach pour plusieurs clients, isolez les réputations d'envoi pour qu'une mauvaise liste ne tire pas tout vers le bas.

Mesurez les réponses par type, pas seulement le volume total. Moins de réponses peut être mieux si la part « intéressés » est plus haute.

Si vous voulez moins de pièces mobiles pendant que vous exécutez des séquences multi-étapes, LeadTrain (leadtrain.app) garde domaines, boîtes, warm-up et classification des réponses en un lieu. C'est toujours votre positionnement qui rend le message humain, mais avoir la configuration et le tri gérés facilite la constance quand vous scalez.