Marco de secuencia de correo frío para SDRs: un plan de 5 contactos

Qué intenta resolver una secuencia de 5 contactos

Una buena secuencia de 5 contactos existe por una razón: la mayoría de los prospectos no responderán al primer correo, incluso cuando encajan. La gente está ocupada. Tu mensaje llega en el momento equivocado o se entierra. Una secuencia te da varias oportunidades para ser relevante sin sonar desesperado.

La mayoría de las secuencias fallan por razones simples: la petición es vaga ("thoughts?"), la segmentación es amplia (enviar a cualquiera con un título), o el remitente solo añade más correos en lugar de arreglar el mensaje. Más toques no rescatan un posicionamiento débil. Normalmente generan más ignoros, más bajas y peor entregabilidad.

Una cadencia de 5 contactos no es spam diario. Es un conjunto planeado de seguimientos espaciados para que se sienta humano. Cada toque debe aportar algo nuevo: un problema más claro, un punto de prueba distinto, una pregunta más concreta o una nota educada para cerrar el bucle. Si cada correo repite la misma idea, solo repites ruido.

El objetivo no es obtener un “sí” en la primera línea. El objetivo es iniciar una conversación breve que lleve a una reunión cuando haya buen encaje. Piensa en esto como tocar dos veces y dejar una nota útil, no como golpear la puerta sin parar.

Antes de escribir un asunto, asegúrate de estas cuatro bases:

• Un ICP claro (a quién ayudas y a quién no)
• Una oferta específica (qué puedes hacer por ellos este mes)
• 2–3 pruebas (resultados, clientes reconocibles o un método creíble)
• Un único siguiente paso (una pregunta pequeña enfocada en la reunión)

Ejemplo: si vendes software de reclutamiento a startups Serie B, no apuntes a “líderes de RR. HH.” en general. Dirígete a “Heads of Talent en empresas tech de 100–400 personas que contratan 10+ puestos” con la prueba de que mejoraste el time-to-hire.

También asegúrate de que lo básico de envío esté bien (autenticación de dominio y warm-up). Si no, podrías juzgar tu copy cuando el problema real es la colocación en la bandeja de entrada.

Define el objetivo, la persona y la oferta en 10 minutos

Una buena secuencia empieza antes de escribir una sola línea. Omite este paso y mandarás demasiados correos a demasiadas personas, y luego concluirás “el correo frío no funciona”.

Empieza por la reunión que intentas agendar. Un intro de 15 minutos, una discovery de 30 y una demo son peticiones diferentes. La longitud del correo, la prueba y el CTA deben coincidir con el nivel de compromiso.

Luego afina a quién escribes. Una sola persona y un solo problema por secuencia mantienen el mensaje afilado. “Líderes de ventas” no es una persona. “VP Sales en equipos SaaS de 30–150 personas que contratan su primer equipo de SDRs” sí lo es.

Finalmente, elige una oferta. No un menú. Una razón clara para responder que parezca de bajo esfuerzo y útil.

Una forma rápida de decidir, en orden:

• Objetivo: ¿qué reunión pides y cuánto dura?
• Persona: ¿para quién es el correo y qué problema sienten este trimestre?
• Oferta: insight (qué estás viendo), teardown (su setup actual), benchmark (cómo se comparan) o quick fix (un cambio que probar)
• Métrica de éxito: ¿optimizas por respuestas o por reuniones agendadas?

Ejemplo: si escribes a managers de SDR, ofrece un breve teardown de su flujo de outbound (básicos de entregabilidad, secuenciación y manejo de respuestas) con una llamada intro de 15 minutos. Cada toque puede reforzar la misma persona, dolor y petición.

Timing: una cadencia práctica de 5 contactos que se siente humana

Una buena cadencia funciona porque coincide con cómo la gente maneja el correo: hojean, posponen, olvidan y luego responden cuando el momento es el correcto. La meta es persistencia educada, no presión.

Una cadencia simple que encaja con la mayoría de ofertas B2B:

• Día 1 (Touch 1): Primer mensaje. Razón clara del contacto y un siguiente paso fácil.
• Día 3 (Touch 2): Seguimiento corto. Añade un detalle nuevo (prueba, resultado o una pregunta rápida).
• Día 6 (Touch 3): Nuevo ángulo. Mismo pedido de reunión, razón distinta por la que importa.
• Día 10 (Touch 4): Bump ligero con una opción fácil (¿redirigirme o no es prioridad?).
• Día 14 (Touch 5): Última comprobación. Cierra el bucle a menos que quieran hablar.

Cuándo ralentizar: enterprise, finanzas, legal y buzones de ejecutivos suelen moverse más lento. Picos estacionales (fin de trimestre, vacaciones, eventos grandes) también justifican añadir 2–4 días entre toques.

Cuándo acelerar: listas de alto interés (usuarios en prueba, interesados entrantes, visitantes de stand) suelen responder mejor con espaciados más cerrados como 1, 2, 4, 7, 10 días.

La ventana de envío importa, pero no te obsesiones. Usa una franja horaria local que puedas mantener y luego concéntrate en el mensaje. Media mañana o temprano por la tarde entre martes y jueves es un buen defecto. Evita enviar cada toque a la misma hora exacta y pausa los fines de semana para la mayoría de roles B2B.

El marco: qué debe hacer cada toque

Una secuencia de 5 contactos funciona cuando cada correo tiene una tarea. Si los cinco repiten lo mismo más alto, no generas confianza. Añades ruido.

Trabajo por toque (y qué incluir)

Trata cada toque como una nueva razón para responder, no otro recordatorio.

• Touch 1 (Relevancia): Da una razón específica para el contacto. Nombra el rol, una prioridad probable y un trigger (cambio, herramienta, objetivo). Termina con una pregunta de bajo fricción.
• Touch 2 (Aporte de valor): Comparte una observación útil que puedan aplicar aunque nunca compren. Un benchmark rápido, error común o táctica pequeña.
• Touch 3 (Prueba): Añade credibilidad sin presumir. Manténlo pequeño y específico. Los números funcionan bien si son verdaderos. Si no tienes cifras, nombra un tipo de empresa similar.
• Touch 4 (Ángulo alternativo): Cambia la lente manteniendo la misma oferta. Si empezaste con reuniones, habla del tiempo ahorrado. Si empezaste con tiempo ahorrado, habla del riesgo de entregabilidad o manejo de respuestas.
• Touch 5 (Cerrar el bucle): Sé cortés y facilita el “no”. Esto suele obtener las respuestas más rápidas porque reduce la presión.

Mantén la oferta consistente

A lo largo de los cinco toques, mantén la petición básicamente igual: una breve reunión para ver si hay encaje. Lo que cambia es la razón.

Bloques de construcción del copy: asunto, apertura, prueba, CTA

Asuntos que encajan con cada toque

Los buenos asuntos son cortos y sencillos. Piensa en el asunto como una etiqueta, no como un cebo.

Algunos patrones reutilizables:

• Touch 1: "Quick question, {Name}" o "{Company} + {their goal}"
• Touch 2: "Re: {original subject}" o "Worth a look?"
• Touch 3: "Idea for {team}" o "About {pain point}"
• Touch 4: "Should I close the loop?" o "Bad timing?"
• Touch 5: "Last try" o "Okay to park this?"

Apertura, prueba y CTA (una sola idea)

Tu primera línea debe ganarse los siguientes 10 segundos. Puedes personalizar, pero no lo fuerces. A menudo, la relevancia basada en segmentación es más rápida y segura.

Ejemplo de apertura personalizada:

"Vi que estás contratando SDRs en {region}. Normalmente eso significa que los objetivos de pipeline están subiendo."

Ejemplo de apertura por segmentación:

"La mayoría de los equipos {persona} con los que hablo intentan agendar más reuniones sin añadir más herramientas o trabajo manual."

Mantén el cuerpo en una idea en 3–5 líneas cortas: lo que notaste, por qué importa, un punto de prueba y el siguiente paso. La prueba debe ser creíble y específica, como un cambio operativo pequeño que llevó a un resultado claro.

Termina con una pregunta de bajo esfuerzo enfocada en la reunión. Algunos CTAs para rotar:

• "¿Abierto a un chat de 10 minutos el próximo martes o miércoles?"
• "¿Vale la pena explorar esto en 15 minutos?"
• "¿Te envío dos horarios que me sirvan, o esto no es prioridad?"
• "¿Quién se encarga de {problem} en tu lado?"
• "Si te mando un plan de 3 viñetas, ¿me dices si es relevante?"

Ángulos de seguimiento que puedes rotar sin sonar insistente

Una buena secuencia no es “chequeo” cinco veces. Cada seguimiento debe añadir una nueva razón para importarle, usando un ángulo distinto y manteniendo la misma petición.

Una forma fácil de no sonar necesitado: ancla cada seguimiento a algo que el prospecto ya desea (más ingresos, menos trabajo, menos errores, progreso más rápido). Aquí algunos ángulos efectivos:

• Costo de no hacer nada: qué sigue roto si lo ignoran.
• Arreglo de proceso simple: un paso que eliminas o simplificas.
• Reducción de riesgo: prevenir problemas de entregabilidad o flujos.
• Velocidad al resultado: cuán rápido pueden ver resultados.
• Presión competitiva leve: lo que los pares están estandarizando, sin amenazas.

Mantén cada mensaje corto. Una idea nueva más una pregunta bastan.

Ejemplos de CTAs optimizados para agendar reuniones

Los CTAs para reuniones funcionan mejor cuando son pequeños, claros y fáciles de responder con una sola respuesta. Los toques tempranos pueden ser más suaves. Los toques tardíos pueden ser más directos.

Algunos CTAs por adaptar:

• Suave: "¿Abierto a un chat rápido de 10 minutos para ver si esto es relevante?"
• Directo: "¿Podemos hacer 15 minutos esta semana para ver si podemos ayudar?"
• Dos opciones: "¿Te viene bien el martes 11:00 o el jueves 14:00 para una llamada rápida?"
• Basado en permiso: "Si quieres, puedo enviar un esquema de 3 viñetas de lo que solemos cambiar. ¿Lo quieres?"
• Cerrar el bucle: "¿Dejo de insistir o hay otra persona a quien remitir esto?"

Una regla simple: usa CTAs suaves o basados en permiso en los toques 1–2, opción de dos en los toques 2–4 y cierra el bucle en el toque 5.

Antes de enviar, revisa tu CTA:

• ¿Pueden responder con “sí”, “no” o un horario?
• ¿La petición de tiempo es específica (10–15 minutos)?
• ¿Evita palabras de presión como “ASAP” o “urgent”?
• ¿Sigue teniendo sentido si solo leen el último correo del hilo?

Ejemplo real: una secuencia de 5 contactos de principio a fin

Persona: eres un SDR escribiendo al Head of Sales en una empresa SaaS de 50 personas.

Trigger: acaban de publicar una nueva vacante de AE y el equipo crece, pero la cobertura de pipeline necesita ponerse al día.

Plantea como pregunta, no como pitch: "¿Están notando que hay más reps que reuniones?" Luego ofrece un siguiente paso específico y de bajo esfuerzo.

Una mini-secuencia completa de 5 toques (sustituye con tu propia prueba y oferta):

• Touch 1 (Día 1): "Vi que están contratando AEs. Cuando los equipos añaden reps, el volumen de reuniones suele quedarse atrás 30–60 días. ¿Aumentar la cobertura de pipeline es foco este trimestre?" CTA: "¿Abierto a una charla de 15 minutos la próxima semana?"
• Touch 2 (Día 3): "Seguimiento rápido. Si ya lo tienen cubierto, cierro esto. Si no, ¿cuál es su target de reuniones por rep ahora?" CTA: "¿Vale una llamada rápida de comparación?"
• Touch 3 (Día 6): "Una idea que usamos: afinar el ICP + ejecutar un sprint de outbound de 2 semanas con mensajes A/B simples." CTA: "¿Quieres que envíe una secuencia de muestra de 3 líneas para tu persona?"
• Touch 4 (Día 9): "Curioso, ¿quién se encarga de los experimentos outbound de vuestro lado: tú, RevOps o liderazgo de SDRs?" CTA: "Si me indicas a la persona correcta, me pondré en contacto solo una vez."
• Touch 5 (Día 14): "Última nota mía. Si no es buen momento, puedo volver más tarde. Si el outbound está en vuestra agenda, encantado de compartir lo que funciona para equipos SaaS similares." CTA: "¿Sigo en 60 días o cierro el bucle?"

Fíjate cómo el CTA evoluciona: empieza por pedir reunión, luego cambia a pequeños "sí" (responder una pregunta, recibir una muestra, referir), y termina con un cierre limpio.

Si responden "no ahora", manténlo fácil:

"Totalmente razonable. ¿Cuándo tendría sentido un sí: después de que termine la contratación, tras el fin de trimestre, u otra fecha? Puedo hacer seguimiento en (X) semanas."

Errores comunes que reducen respuestas y reuniones

La mayoría de las malas secuencias no fallan porque la redacción sea terrible. Fallan porque el lector se confunde, siente presión o directamente no recibe el correo.

Cambiar la oferta a mitad de la secuencia es muy común. Touch 1 promete una idea rápida, Touch 2 empuja una demo, Touch 3 pide una referencia. El prospecto no tiene una razón clara para responder. Elige una oferta y mantenla consistente, aun cuando cambie el ángulo.

Personalizar en exceso detalles irrelevantes también puede salir mal. Comentar una foto, un hobby o una publicación aleatoria puede parecer raro o irrelevante. Personaliza con elementos ligados a tu motivo de contacto: su rol, un cambio reciente, una herramienta que usan o una señal de contratación.

Volcar pruebas demasiado pronto perjudica. Logos grandes sin contexto parecen presumir. Un punto de prueba ligado a su situación vence a un párrafo de name-dropping.

CTAs desordenados matan respuestas. Ofrecer llamada, deck, referencia y formulario a la vez complica contestar. Un correo, un siguiente paso.

Por último, se ignoran los básicos de entregabilidad y tu secuencia nunca recibe una prueba justa. Evita:

• Enviar mucho volumen muy rápido desde un dominio o buzón nuevo
• No tener SPF/DKIM/DMARC
• Reusar el mismo mensaje en demasiados prospectos sin variación
• Llenar correos de enlaces, imágenes o formato pesado
• Omitir warm-up y construcción de reputación

Lista rápida de verificación antes de enviar

Haz un repaso rápido de cuatro áreas: a quién envías, si tu correo llegará, si el mensaje es fácil de leer y si cada toque merece estar ahí.

1) Lista y encaje (la forma más rápida de subir respuestas)

Una buena lista facilita todo lo demás. Revisa 20 leads y confirma que el rol realmente puede comprar, usar o impulsar tu oferta. Asegúrate de que el tamaño y tipo de empresa coincidan con tus mejores clientes y que haya una razón creíble por la que les importe ahora (trigger, contratación, tecnología, crecimiento). No mezcles personas muy distintas en una misma secuencia.

2) Entregabilidad y ritmo (protege tu remitente)

Si envías desde dominios o buzones nuevos, trata la reputación como una cuenta bancaria. Confirma autenticación de dominio (SPF, DKIM, DMARC), que el warm-up esté activo y que el volumen aumente gradualmente.

Si quieres menos piezas móviles, LeadTrain (leadtrain.app) agrupa dominios, buzones, warm-up, secuencias multi-step y clasificación de respuestas en un solo lugar, para que no tengas que manejar herramientas separadas solo para hacer una prueba limpia.

3) Copy, CTA y lógica de la secuencia

Lee cada correo en un teléfono. Si se siente largo, es largo. Una idea clara por mensaje, líneas cortas y pruebas específicas (un resultado, un número o un caso de uso nombrado).

Tu CTA debe ser una pregunta de bajo esfuerzo que lleve a una reunión. Verifica que cada toque aporte algo nuevo: un ángulo fresco, una prueba o una mejor pregunta, no “solo lo vuelvo a subir”.

Próximos pasos: ejecuta, aprende de las respuestas y mejora rápido

Una vez que tu secuencia de 5 contactos está activa, aprende rápido sin cambiarlo todo a la vez. Dale tiempo suficiente para recoger señal (normalmente unos días y al menos unas decenas de envíos por variante).

Mide por toque, no solo por la secuencia completa. Las aperturas son ruidosas; trátalas como opcionales. Las respuestas y reuniones son la puntuación real.

Un sencillo informe semanal:

• Tasa de respuesta por toque (Touch 1 vs Touch 3 suele mostrar qué falta)
• Tasa de respuestas positivas (no solo cualquier respuesta)
• Tasa de reuniones (reuniones agendadas por cada 100 correos entregados)
• Bajas y rebotes (alertas tempranas sobre targeting y entregabilidad)

Prueba una cosa a la vez

Si haces A/B tests, mantenlos limpios: cambia un elemento y deja el resto idéntico. Empieza por las palancas más grandes: asunto, primera frase o CTA para agendar.

Usa categorías de respuesta para dirigir la acción siguiente. “Interesado” va a agendar, “No interesado” activa un cierre cortés, “Fuera de la oficina” recibe un recordatorio posterior y “Rebote” implica remover o corregir la dirección. Eso mantiene los seguimientos relevantes y protege la reputación del remitente.

Si no recibes respuestas, reescribe el mensaje. Si recibes respuestas pero no reuniones, ajusta la oferta y el CTA. Si suben los rebotes y las bajas, corrige la lista (persona equivocada, tipo de empresa incorrecto o datos malos).