Construye una lista de leads desde marketplaces de apps y extensiones

Por qué los marketplaces son un buen lugar para encontrar compradores

Los marketplaces de apps y los directorios de extensiones son una de las formas más rápidas de encontrar compradores reales porque las personas allí ya están tratando de resolver un problema con software. No solo están leyendo sobre un tema. Instalaron una herramienta, la reseñaron o la pagaron. Eso es intención de compra que puedes aprovechar.

A diferencia de bases de datos amplias, los marketplaces también muestran qué está comprando alguien. Si una empresa usa una app específica, normalmente puedes inferir algo sobre su flujo de trabajo, su comodidad con herramientas de pago y qué podrían necesitar después. Por eso muchos equipos empiezan su lista de leads a partir de marketplaces en lugar de partir desde cero.

"Herramientas adyacentes" son productos que se sitúan junto a la tuya en el flujo del cliente. Piensa en complementos de CRM (enriquecimiento, enrutamiento, seguimiento), conectores de reporting y analítica, herramientas de programación, software de soporte y onboarding, o herramientas de seguridad y cumplimiento. Si alguien ya paga por una de estas, es más probable que pague por otra herramienta que elimine fricción o mejore resultados.

Ponte expectativas: los datos no serán perfectos. Algunos listados muestran solo un nombre de marca y un email genérico de soporte. Algunas extensiones las instalan individuos, no empresas. Las reseñas pueden ser antiguas y los “clientes” a veces incluyen usuarios gratuitos. Incluso con esos límites, las señales son útiles: categorías, integraciones, pistas de precios, lenguaje de reseñas y qué apps aparecen juntas.

El objetivo no es una hoja de cálculo masiva. Es una lista priorizada de cuentas a las que puedas enviar un email con contexto específico: “Vi que usan X para Y, y equipos como el tuyo suelen añadir Z para solucionar esta carencia.” Por ejemplo, si una tienda Shopify usa una app de previsión de inventario y un conector de reporting, quizás también les importe un seguimiento más rápido de consultas al por mayor.

Una vez que tengas esa lista, ayuda contar con una configuración de outreach que no se rompa cuando empieces a enviar. LeadTrain (leadtrain.app) es una opción si quieres dominios, buzones, warm-up, secuencias multi‑paso y clasificación de respuestas en un solo lugar, para que puedas concentrarte en buen targeting y mensajes.

Qué marketplaces y directorios usar

Empieza donde tus compradores ya buscan herramientas. La mejor “base” suele ser el marketplace dentro de la plataforma donde vive tu audiencia.

Si vendes a marcas de ecommerce, eso a menudo significa Shopify. Si vendes a equipos de ventas, podría ser Salesforce. Si vendes a equipos de producto e ingeniería, mira las herramientas que usan a diario.

Buenos puntos de partida incluyen Shopify App Store, Salesforce AppExchange, Atlassian Marketplace, la Chrome Web Store y el WordPress Plugin Directory.

También revisa directorios dentro de plataformas de comunicación. El directorio de apps de Slack, por ejemplo, puede revelar qué usan los equipos para alertas, soporte, encuestas y actualizaciones del CRM. Esas instalaciones a menudo dan pistas sobre departamentos y casos de uso, lo que hace tu outreach más específico.

Los sitios de reseñas pueden ayudarte a descubrir nombres de herramientas y alternativas comunes, pero trátalos como secundarios. Son menos efectivos para decirte qué cuentas específicas están usando algo activamente.

Para mantenerlo manejable, elige una o dos fuentes para tu primer pase. Una es suficiente para ganar impulso y aprender cómo aparecen los nombres de clientes en listados, reseñas y páginas de proveedores. Añade una segunda solo cuando tengas una razón clara, por ejemplo: “queremos marcas Shopify y además extensiones de Chrome usadas por operadores de Shopify”.

Define tu objetivo y las herramientas adyacentes que rastrearás

Si te lanzas a los marketplaces sin un objetivo claro, acabarás con una hoja desordenada y sin saber a quién contactar primero. Afina el enfoque para que cada listado responda a una pregunta: “¿Esta cuenta es probable que compre lo que vendo, ahora mismo?”

Elige un ICP y un job-to-be-done

Escoge un perfil de cliente ideal (ICP) y una razón por la que comprarían. Manténlo simple.

Ejemplo: vendes software de cold email. Tu ICP podría ser empresas B2B con equipos de ventas pequeños (2 a 20 reps). El job-to-be-done es “conseguir más reuniones de ventas con email outbound”. Eso es muy distinto a “enviar newsletters” o “hacer promos de ecommerce”, aunque todos impliquen email.

Añade algunos límites para que la lista sea útil: geografía (zonas horarias e idioma importan), tamaño de empresa e industria. No estás vetando al resto para siempre; estás creando un primer pase limpio.

Elige de 3 a 5 herramientas adyacentes para buscar

Las herramientas adyacentes son productos por los que alguien ya paga y que sugieren que tu job-to-be-done es real. Elige un conjunto corto que rastrearás consistentemente en los listados: competidores directos, complementos (CRM, programación, bases de datos de leads), integraciones indispensables y herramientas “puente” que funcionan manualmente pero se rompen a escala.

Luego escribe una definición de una frase de una cuenta calificada usando señales obligatorias. Por ejemplo: usan al menos una herramienta de outbound o prospección relevante, tienen roles de ventas en el equipo, encajan en tu tamaño y filtros geográficos, tienen un sitio activo y una oferta clara, y muestran actividad reciente (reseñas nuevas, lanzamientos o contrataciones).

Encuentra las categorías correctas y haz una lista corta de herramientas

Elegir la categoría correcta es la diferencia entre encontrar compradores reales y recopilar cuentas aleatorias. Empieza con tu caso de uso y luego mapea cómo los marketplaces organizan las apps.

Empieza con categorías que coincidan con intención de compra

Busca categorías donde los clientes ya paguen para resolver un problema cercano al tuyo. Áreas de alta intención comunes incluyen facturación y suscripciones, analítica y atribución, soporte y chat en vivo, seguridad y cumplimiento, identidad y acceso, y CRM y ventas.

Una comprobación práctica: si una categoría es mayormente "agradable de tener" y ahorradores de tiempo, verás más usuarios gratuitos. Si afecta ingresos, riesgo, datos o experiencia del cliente, es más probable que encuentres equipos con presupuesto.

Usa filtros para encontrar las pocas herramientas que valgan la pena minar

Dentro de una categoría, usa filtros para evitar la larga cola. “Más populares”, “mejor valoradas” y “nuevas/tendencia” suelen sacar apps con demanda probada. Si muestran tramos de precios o conteos de instalaciones, úsalos para alinearte con tu objetivo.

Luego escanea listas de integraciones. Si muchas herramientas se integran con la misma plataforma central que te importa (CRM, helpdesk, ecommerce, data warehouse), los clientes suelen compartir un stack similar. Incluso si no compites directamente, estás prospectando en el mismo estanque.

Apunta a una lista corta de aproximadamente 20 a 50 herramientas por pase. Es suficiente variedad para ver patrones, pero lo bastante pequeña para terminar en una semana.

Qué datos recoger de cada listado

El objetivo es capturar suficiente detalle para (1) encontrar las cuentas correctas y (2) escribir un mensaje que encaje claramente con lo que ya pagan. Copiar solo el nombre de la app no te llevará allí.

Empieza con un conjunto consistente de básicos para cada herramienta: nombre de la app/extensión y proveedor, el marketplace donde está listada, la categoría y caso de uso principal (una frase simple), para quién está pensada, una instantánea rápida de precios (gratis vs de pago, punto de entrada, plan de equipo) y una nota breve sobre por qué es adyacente a tu oferta.

Luego añade señales de comprador. Anota números y fechas cuando sea posible en lugar de etiquetas vagas: conteo de instalaciones (o rangos), volumen de reseñas y fecha de la reseña más reciente, un par de temas repetidos en reseñas, frecuencia de actualizaciones y cualquier pista de soporte visible.

Finalmente, captura “pistas de cliente” públicas. Muchos listados revelan silenciosamente quién compra la herramienta: citas testimonial, logos, estudios de caso nombrados, badges de partner o ejemplos de "usado por". Esos detalles son material crudo para la personalización creíble.

Ejemplo: encuentras una extensión de Chrome para encontrar emails y exportar prospectos. Se actualiza regularmente, tiene reseñas recientes y múltiples testimonios mencionan equipos SDR. Tu nota podría ser: “Invierten en prospección, pero probablemente luchan con entregabilidad y con ordenar respuestas.” Esa línea puede guiar tanto el targeting como el mensaje.

Paso a paso: convertir listados en una lista de leads

Elige un listado de marketplace para una herramienta que esté al lado de la tuya. Buscas prueba de que empresas reales ya pagan por algo similar.

Empieza desde un solo listado y mira la sección de “apps similares” o competidores. Anota las alternativas más cercanas, porque normalmente comparten el mismo comprador y el mismo problema.

Un bucle simple que funciona:

• Abre un listado y anota los competidores directos que aparecen cerca.
• Revisa el sitio de cada proveedor en busca de pruebas de clientes: logos, testimonios, estudios de caso y citas de reseñas.
• Para cada empresa mencionada, añade una fila con la fuente exacta y la línea de contexto (por ejemplo, “ACME redujo el tiempo de respuesta un 30% usando X”).
• Repite con 10 a 20 listados en la misma categoría antes de cambiar.
• Etiqueta cada cuenta con la herramienta que usa y el equipo probable detrás (ventas, soporte, ops, marketing).

Dos detalles mantienen la lista útil más adelante. Primero, guarda “dónde lo encontraste” (listado del marketplace vs testimonio vs estudio de caso) para que puedas referenciar la prueba correcta en el outreach. Segundo, añade una nota corta sobre por qué importa (el resultado, el equipo o la función) para que la segmentación sea fácil.

Cómo calificar y priorizar cuentas

Después de recopilar nombres de empresas, la victoria no es “más leads”. La victoria es saber a quién contactar primero.

Empieza por la fuerza de la intención. Un muro de logos es una señal débil porque puede ser antiguo o vago. Un estudio de caso nombrado, una cita o una historia de “cómo lo usamos” es más fuerte porque sugiere un despliegue real y un responsable real.

Luego viene la recencia. Reseñas recientes, comentarios de la comunidad o historias de clientes recién publicadas suelen significar que la herramienta se usa hoy, no algo que probaron hace años.

Una rúbrica simple de puntuación ayuda a mantener la consistencia:

• Intención (0 a 3): estudio de caso detallado o testimonio supera a logos genéricos
• Recencia (0 a 2): menciones en los últimos 90 días superan señales más antiguas
• Ajuste (0 a 3): industria y tamaño de empresa coinciden con tu ICP
• Ángulo de dolor (0 a 2): la herramienta adyacente sugiere una prioridad clara (cumplimiento, velocidad, reporting)
• Alcanzabilidad (0 a 1): puedes encontrar un equipo relevante y un probable responsable

Luego agrupa cuentas en tres niveles para empezar con las mejores 50 a 200, no con las 2.000 más ruidosas.

Tier 1 es alta intención, recencia y buen ajuste. Tier 2 es buen ajuste pero intención más débil o señales antiguas. Tier 3 es ajuste incierto o señales de baja calidad.

Errores comunes y trampas a evitar

Los marketplaces y directorios de extensiones están llenos de señales de compra, pero también contienen ruido.

Un error es tratar cada logo de “integra con” o badge del marketplace como prueba de una cuenta de pago. Muchos listados incluyen partners, agencias que gestionan cuentas de clientes, pruebas o instalaciones antiguas. Trata estas pistas como indicios y confirma con una segunda señal como ofertas de trabajo que mencionen la herramienta, capturas de pantalla en reseñas u otros datos públicos del stack tecnológico.

Otra trampa es recopilar solo las marcas más grandes. Los logos reconocibles gustan, pero las grandes empresas suelen tener reglas estrictas para proveedores y ciclos largos. Las cuentas mid-market suelen encajar mejor: compran herramientas, se mueven más rápido y sienten el dolor del coste de cambio.

Ten cuidado con los datos de contacto. Apps y extensiones a menudo las instala una sola persona, mientras que tu producto puede venderse a un equipo. Mezclar emails personales con outreach corporativo sin comprobar quién es realmente la cuenta suele dar respuestas de baja calidad y más quejas por spam.

El outreach genérico es otro killer de listas. Si nunca mencionas la herramienta adyacente, tu mensaje suena a plantilla. Una línea simple como “Vi que usan [Tool] para [job-to-be-done]” suele ser la diferencia entre ignorado y respondido.

La entregabilidad es la trampa silenciosa. Dominios y buzones nuevos se queman rápido si envías demasiado pronto o saltas la autenticación.

Evita esto:

• No asumas que un badge del directorio equivale a cliente de pago.
• No te centres solo en logos empresariales.
• No envíes a direcciones personales sin confirmar que es el comprador correcto.
• No ocultes el contexto de la herramienta adyacente en copy vago.
• No subas el volumen agresivamente en dominios nuevos.

Un ejemplo realista: obtener leads desde una categoría

Imagina que vendes una herramienta de reporting ligera para equipos de ecommerce. Quieres empresas que ya paguen por analítica, dashboards o atribución porque tienen presupuesto y hábito de comprar herramientas.

Empieza en Shopify App Store y elige una categoría, como Analytics and Reports (más categorías cercanas como Marketing analytics o Dashboards). El primer objetivo no es encontrar prospectos; es encontrar las herramientas que esos prospectos ya usan.

Selecciona 10 apps que parezcan serias: muchas reseñas, precios claros y capturas que muestran métricas reales del negocio. Para cada app, revisa dos lugares que suelen revelar nombres de clientes: páginas de clientes o estudios de caso, y reseñas (los autores a menudo mencionan el nombre de su tienda).

De esas 10 apps, podrías encontrar unas 30 historias de caso. Cada estudio de caso suele nombrar una marca, a veces más. Luego confirma que el sitio de la empresa sea efectivamente una tienda Shopify. Si cada estudio de caso da varias tiendas identificables, puedes obtener rápidamente unas 100+ cuentas.

Mientras las recopilas, añade etiquetas simples para mantener la lista usable: plataforma (Shopify), herramienta usada (la app de analítica concreta), rol sospechado (ecommerce manager, growth marketer, fundador), país (de páginas de envío o pie de página) y prioridad (A/B/C).

Tu outreach debe reflejar lo que aprendiste. Ángulos de personalización que suelen funcionar incluyen:

• “Usan [analytics app]. Los equipos suelen llegar a un punto en que necesitan reporting multicanal, no solo dentro de un dashboard.”
• “Si mides ROAS y LTV, probablemente pruebas campañas semanalmente. La velocidad del reporting se vuelve el cuello de botella.”
• “Si haces reuniones semanales de KPI, un informe autoenviado simple puede reducir idas y venidas y mantener a los stakeholders alineados.”

Si faltan nombres de clientes, no te detengas. Revisa páginas de merchants destacados, nombres de autores de reseñas, marcas de agua en capturas y posts del proveedor que destaquen usuarios. Una pista suele ser suficiente para identificar la cuenta.

Lista rápida de verificación y siguientes pasos para el outreach

Antes de enviar, haz un pase rápido para asegurarte de que tu lista sea usable, no solo grande. Los pequeños detalles deciden si el outreach parece relevante o aleatorio.

Controles de calidad que importan: registra tu fuente (marketplace, categoría, fecha), rastrea la herramienta adyacente (y dónde la viste), completa los básicos (nombre de la empresa, sitio, ubicación/industria cuando esté disponible, pistas de rol), aplica reglas simples de puntuación (fit, intención, tamaño, adjacency) y limpia duplicados (variaciones de escritura, confusión entre marca matriz/submarca).

Luego verifica que el sitio de la empresa coincida con el nombre del listado. Muchos “clientes” son agencias o revendedores. Si no encuentras un sitio claro, trátalo como baja prioridad. Haz una suposición informada sobre el rol para el outreach (propietario, head of sales, marketing ops), pero márcala como suposición.

Mantén el cumplimiento simple: usa solo datos de contacto de negocio, incluye una opción clara de exclusión y respeta las exclusiones de inmediato. Si alguien dice “no me interesa” o “persona equivocada”, actualiza la lista y sigue adelante.

Para la primera secuencia, mantenla corta y específica. Comienza con un job-to-be-done ligado a la categoría de la herramienta, menciona la herramienta una vez como contexto (“equipos que usan X suelen encontrarse con Y”), haz una pregunta de bajo fricción y sigue con una pequeña prueba (un resultado, un flujo de trabajo o un consejo rápido), no con un deck.

Si quieres que la mecánica se maneje de extremo a extremo, LeadTrain también puede cubrir las piezas operativas: compra y configuración de dominios de envío, configuración de autenticación de email (SPF/DKIM/DMARC), calentamiento de buzones, ejecución de secuencias multi‑paso y clasificación automática de respuestas para que tu equipo pase menos tiempo ordenando y más tiempo respondiendo.