„send info“-Antworten schnell in echte Gespräche verwandeln
Lerne, wie du „send info“-Antworten mit einer kurzen Antwort, einer Qualifizierungsfrage und zwei Zeitoptionen schnell in echte Meetings führst.
Was „send info“ wirklich bedeutet (und warum es stockt)
Die meisten Leute, die mit „send info“ antworten, wollen keine Broschüre. Sie gewinnen Zeit.
Das kann heißen: „Ich bin neugierig, will aber noch keinen Anruf“, „Ich verstehe nicht genau, was ihr macht“ oder „Ich bin gerade beschäftigt, erinner mich später daran.“ Es ist außerdem eine sichere Option: sie müssen nicht ja und nicht nein sagen.
Wenn du mit einem Textwust antwortest, machst du es ihnen noch leichter, gar nichts zu tun. Lange Erklärungen senken die Antwortrate aus zwei einfachen Gründen:
- Sie erzeugen Arbeit (lesen, vergleichen, entscheiden).
- Sie zwingen zu einer großen Entscheidung („Sollen wir das machen?“), obwohl sie noch prüfen, ob es relevant ist.
Dein Ziel ist kein großes Ja. Es ist ein kleiner nächster Schritt, der leicht anzunehmen ist: ein kurzer Detailhinweis, eine Frage, eine einfache Wahl.
Echtes Interesse vs. höfliche Abfuhr
Oft erkennst du es am Signalgehalt in der Antwort.
Echtes Interesse enthält meist ein Problem („wir haben Probleme mit Reply-Sortierung“), einen Zeitraum („nächsten Monat“) oder eine konkrete Frage. Du siehst auch schnellere Antworten oder frühere Interaktionen.
Eine Abfuhr ist normalerweise ein Wort oder zwei, ohne Details, und kommt manchmal erst Tage später. Wenn sie selbst auf eine einfache Nachfassfrage nicht reagieren, wollten sie vermutlich den Thread beenden, ohne „nein“ zu sagen.
Wie dem auch sei: bleib höflich und halte deine nächste Nachricht kurz.
Warum es stockt, wenn du „send info“ falsch beantwortest
Wenn du mit drei Absätzen, einer Feature-Liste und Preisen antwortest, muss der Prospect überlegen: „Will ich mich jetzt damit beschäftigen?“ Die meisten parken es.
Besser: Gib eine kompakte Antwort, die sich auf das Ergebnis konzentriert, frag eine einfache Frage zur Passung und biet zwei konkrete Zeiten an. Selbst wenn sie noch nicht bereit sind, hast du ihnen etwas Einfaches zum Antworten gegeben.
Die einfache 3-teilige Antwort, die es in ein Gespräch verwandelt
Eine gute „send info“-Antwort passt in 3 bis 5 Zeilen. Sie hat drei Teile:
- Kurze Antwort: Ein oder zwei Details, die ihnen wahrscheinlich wichtig sind (für wen es ist, wobei es hilft, welches Ergebnis).
- Eine Qualifizierungsfrage: Eine einzelne Frage, die sie in Sekunden beantworten können.
- Zwei Zeitoptionen: Zwei konkrete Zeiten dicht beieinander (am selben oder nächsten Tag).
Das funktioniert, weil es Aufwand reduziert, den Fokus auf sie legt und Termin-Hürden abbaut.
Copy-ready Struktur (3 bis 5 Zeilen)
Nutze dieses Skelett und ersetze die Details:
Sure - quick overview: we help [who] with [problem] so they get [outcome].
Quick question: are you mainly focused on [option A] or [option B]?
If it’s easier, happy to walk through it - would Tue 10:30am or Wed 2:00pm work?
Schritt-für-Schritt: antworte in unter 60 Sekunden
Wenn jemand „send info“ sagt, möchte er meist den kleinstmöglichen nächsten Schritt. Halte ihn klein, und leite dann zu einem echten Gespräch.
Eine schnelle Methode, die Antwort zu schreiben:
- Erwähne die Anfrage in einer Zeile, damit sie sich gehört fühlen.
- Gib eine 1-Satz-Wertzusammenfassung in deren Sprache (nicht deine Feature-Liste).
- Stell eine spezifische Frage, die sie schnell beantworten können.
- Biete zwei Zeitoptionen an und nenne deine Zeitzone.
- Füge eine einfache Ausweichmöglichkeit hinzu, damit sie die Kontrolle behalten.
Halte jede Zeile kurz. Wenn ein Satz ein Komma braucht, ist er wahrscheinlich zu lang.
Eine Kopiervorlage zum Sofortversenden
Verwende dies und tausche nur die Klammerwerte aus:
Sure - happy to.
In one sentence: we help [who] get [result] by [how], without [common headache].
Quick question: are you mainly trying to improve [A] or [B] right now?
If it’s worth a quick chat, does Tue 11:00am ET or Wed 2:30pm ET work?
If not, just reply with a time that’s better.
Wenn du versucht bist, ein Deck anzuhängen, stopp. Eine kurze Zusammenfassung plus eine Frage bringt dich meist weiter als: „Hier ist ein PDF.“
Wie du die kurze Antwort schreibst (ohne zu übererklären)
Die eigentliche Frage hinter „send info“ lautet: „Was ist das, und ist es die nächsten 30 Sekunden wert?“ Deine „Info“ sollte 1 bis 2 Sätze sein, die man auf dem Handy lesen kann.
Einfache Formel:
- Was es ist, in Alltagssprache
- Ein konkretes Ergebnis, das sie bekommen
- Optional: ein kurzer Nachweis (nur wenn er wirklich zutrifft)
Vermeide lange Feature-Listen. Sie helfen niemandem, der noch nicht entschieden hat, ob es relevant ist.
Wenn du einen Beleg einfügst, halte ihn kurz und bodenständig (eine Zeile). Staple keine Behauptungen.
Beispielzeilen zum Kopieren und Anpassen:
- Produkt (Cold-Email-Tool): „Wir helfen Teams, Cold-Email-Outreach an einem Ort zu betreiben und weniger Zeit mit Zustellbarkeit und Reply-Handling zu verlieren. Das Ergebnis ist produktiveres Outreach ohne Tool-Hopping.“
- Service (Agentur/Beratung): „Wir helfen B2B-Teams, mehr qualifizierte Meetings zu buchen, indem wir Targeting, Messaging und Follow-up verbessern. Ziel ist weniger Sackgassen und klarere nächste Schritte.“
- Hiring (Recruiter/Rolle): „Die Rolle verantwortet Outbound-Prospecting zu Mid-Market-Accounts und bucht Meetings für das AE-Team. Ziel ist konstante Pipeline-Generierung, nicht nur Aktivität."
Schreib es — und kürz es dann halbiert.
Stell eine Qualifikationsfrage, die in 5 Sekunden beantwortet ist
Eine prägnante Frage verwandelt „send info“ in Momentum. Wähle etwas, das wirklich beeinflusst, wie du weitermachst. Wenn die Antwort deinen nächsten Schritt nicht ändert, ist es die falsche Frage.
Gute Fragen sind ein Satz, eine Entscheidung und leicht zu beantworten, ohne etwas nachschlagen zu müssen.
Einige fertige Optionen zum Kopieren:
- „Was nutzt ihr heute für [Kategorie]?"
- „Ist das für dich oder jemand anderen im Team?"
- „Was ist das Hauptziel gerade: mehr Leads, schnelleres Follow-up oder bessere Conversion?"
- „Braucht ihr das für einen Rep oder für das ganze Team?"
- „Wann soll das gelöst sein: diesen Monat, dieses Quartal oder später?"
Wenn du die wahrscheinliche Antwort (Rolle, Team, Stack) schon kennst, bestätige statt blind zu fragen: „Sieht so aus, als würdest du SDRs führen — ist das größere Problem Zustellbarkeit oder Reply-Handling?“
Biete zwei Zeiten an, die Buchen zur Default machen
„Wann es dir passt“ klingt höflich, aber es schiebt Arbeit zurück auf sie. Zwei klare Optionen machen den nächsten Schritt einfach: A wählen, B wählen oder C vorschlagen.
Halt es lesbar:
- Nur zwei Optionen
- Nenne die Zeitzone
- Sag die Meetingdauer (10–15 Minuten reichen meist)
- Füge einen Ausweg hinzu („Wenn beides nicht passt, was wäre besser?“)
Kopiervorlage:
„Gern. Wollen wir einen schnellen 12-min-Call machen, um zu prüfen, ob es passt? Ich kann am Tue 23 Jan um 10:30am ET oder Thu 25 Jan um 3:00pm ET.“
Wenn sie in einer anderen Zeitzone sind, mach ihnen die Rechnung nicht. Frag einmal nach ihrer Zeitzone oder nenne beide (z. B. „10:30am ET (7:30am PT)“).
Realistische Beispiele zum Kopieren und Anpassen
Jede Antwort erfüllt denselben Zweck: kurze Antwort, eine Qualifizierungsfrage, zwei Zeitoptionen.
Szenario 1: Prospect fragt nach Info nach einer Cold-E-Mail über ein SaaS-Tool
Totally. We help teams [main outcome in 1 line], usually in [timeframe].
Quick question: what are you using today for [category]?
If it’s worth a look, are you open to Tue 10:30am or Wed 2:00pm?
Szenario 2: Agentur-Lead sagt „send pricing“
Sure. Pricing depends on scope, but most clients land between $X and $Y/month.
Quick question: is this for one-off projects or ongoing monthly work?
If helpful, can we talk Tue 11:00am or Thu 3:30pm?
Szenario 3: Recruiter oder Kandidat antwortet „send details“
Happy to. It’s a [role/type] focused on [1-2 key responsibilities] with [key constraint like location/level].
Quick question: what’s your target [location/level/comp] right now?
If you want, I can share the full brief on a quick call: Wed 9:30am or Fri 1:00pm?
Sobald sie deine eine Frage beantworten, halte das Follow-up eng (2–4 Sätze). Wenn es passt, bestätige kurz, was du verstanden hast, und nenne noch einmal eine der vorgeschlagenen Zeiten.
Häufige Fehler, die „send info“ blockieren
Die meisten „send info“-Antworten sind ein Low-Effort-Test: „Kannst du klar, schnell und relevant sein?“ Wenn deine Antwort zusätzliche Arbeit erzeugt, stirbt der Thread.
Fehler 1: Ein großes Deck senden und hoffen, dass es gelesen wird
Ein PDF fühlt sich sicher an, aber es verlangt Hausaufgaben. Gib die Kernbotschaft zuerst im Text (2–4 Zeilen). Detail steckt erst dahinter, nachdem sie deine Frage beantwortet haben.
Fehler 2: Aus einer Anfrage ein Verhör machen
3–5 Fragen auf einmal zu stellen ist der schnellste Weg, ignoriert zu werden. Nur eine Frage.
Fehler 3: Reihenfolge vergessen: zuerst antworten, dann fragen
Wenn sie nach Info gefragt haben, gib zuerst eine kurze Antwort. Dann stelle deine Frage.
Beispiel: „Ja — wir helfen Teams, Meetings zu buchen, indem wir zielgerichteten Outreach durchführen und Replies filtern, sodass ihr euch auf Interessenten konzentriert. Kurze Frage: Sprecht ihr SMBs, Mid-Market oder Enterprise an?“
Fehler 4: Termine schwieriger machen, als sie sein müssen
„Irgendwann nächste Woche“ schafft Planungsaufwand. Biete zwei konkrete Optionen. Wenn beide nicht passen, antworte mit: „Kein Problem — welcher Tag wäre besser und morgens oder nachmittags?"
Schnell-Check vor dem Abschicken
Lies die Nachricht noch einmal und geh davon aus, dass sie beschäftigt, nicht unhöflich ist.
Vor dem Absenden:
- Beantworte die Anfrage in 1–2 Sätzen.
- Stell nur eine einfache Frage.
- Biete zwei konkrete Zeiten mit Zeitzone an.
- Mach es handyfreundlich (kurze Zeilen, keine Textblöcke).
- Halte den Ton neutral und hilfsbereit.
Wenn ein Satz nicht dabei hilft, zu entscheiden oder einen Termin zu finden, streich ihn.
Nächste Schritte: Mach das zu einem wiederholbaren Prozess
Behandle deine „send info“-Antwort wie ein kleines System: eine wiederverwendbare Vorlage, eine Standard-Meetinglänge und eine konsistente Nachverfolgung.
Speichere eine kurze 3-teilige Antwort (Antwort + eine Frage + zwei Zeiten) und tausche nur, was sich ändert: Namen, Value-Line und die Frage.
Wenn du das über mehrere Kampagnen vereinfachen willst, hilft LeadTrain (leadtrain.app) dabei, Domains, Postfächer, Warm-up, Sequenzen und Reply-Classification an einem Ort zu bündeln, sodass „send info“-Antworten nicht verloren gehen und du konsistent reagieren kannst.
FAQ
Was bedeutet „send info“ in einer Cold-Email-Antwort normalerweise?
Meist bedeutet es, dass der Empfänger die Tür offenhalten will, aber noch nicht für ein Gespräch oder eine Entscheidung bereit ist. Behandle es als Bitte um einen kleinen nächsten Schritt, nicht als Aufforderung für eine komplette Broschüre.
Warum stocken „send info“-Threads, wenn ich eine lange Erklärung sende?
Weil eine lange Erklärung Hausaufgaben erzeugt und eine große Entscheidung zu früh erzwingt. Eine kurze Antwort reduziert den Aufwand und macht es leicht, eine schnelle Frage zu beantworten oder eine Zeit auszuwählen.
Was sollte ich in meiner „send info“-Antwort enthalten?
Sende 3–5 Zeilen: ein Satz, wen du unterstützt und welches Ergebnis sie bekommen, eine einfache Frage zur Bestätigung der Passung und zwei konkrete Zeiten für ein kurzes Gespräch. Achte darauf, dass es auf einem Handy lesbar bleibt und vermeide Feature-Listen.
Welche Qualifizierungsfrage ist nach „send info“ am besten?
Strebe eine einzeilige Frage an, die entscheidet, wie du weiter vorgehst — zum Beispiel, welches Tool sie heute nutzen, wer die Entscheidung trifft oder welchen Zeitrahmen sie haben. Wenn die Antwort nichts an deinem nächsten Schritt ändert, ist es die falsche Frage.
Wie biete ich Zeiten an, ohne aufdringlich zu klingen?
Biete zwei eng beieinanderliegende Optionen an und nenne deine Zeitzone sowie eine kurze Dauer wie 10–15 Minuten. So wird „A oder B wählen“ zur Standardoption, ohne aufdringlich zu wirken.
Sollte ich ein PDF oder Deck anhängen, wenn jemand „send info“ sagt?
Schicke zuerst eine kurze Zusammenfassung im Text und teile ein Deck nur nachdem sie deine Frage beantwortet oder einem Call zugestimmt haben. Wenn du etwas anfügst, gib trotzdem die Kernaussage in der Nachricht, damit sie nicht erst Dateien öffnen müssen, um zu antworten.
Was, wenn sie „send info“ sagen und dann nicht antworten?
Schicke eine kurze Erinnerungsnachricht, die die Ein-Zeilen-Wertbeschreibung wiederholt und die einzelne Frage erneut stellt. Wenn weiterhin keine Antwort kommt, hör auf nachzuhaken — wahrscheinlich wollten sie das Gespräch höflich beenden.
Wie gehe ich mit „send info“ um, wenn sie eigentlich nach Preisen fragen?
Gib eine einfache Spanne und frag sofort nach dem Umfang, damit du es eingrenzen kannst. Zum Beispiel: typischer monatlicher Bereich X–Y, dann fragen, ob es für einen einzelnen Vertreter oder ein ganzes Team ist, und zwei Zeiten anbieten, um die Passung zu bestätigen.
Wie vermeide ich Zeitzonen-Verwirrung bei Terminvorschlägen?
Frag einmal nach ihrer Zeitzone, oder nenne beide Zeitzonen, wenn du sie kennst. Das Ziel ist, das Rechnen abzunehmen und es ihnen einfach zu machen, mit „Dienstag passt“ zu antworten.
Wie mache ich diesen Prozess wiederholbar für Kampagnen und Kolleg:innen?
Nutze eine gespeicherte Vorlage: einzeiliger Wert, eine Frage, zwei Zeiten. Plattformen wie LeadTrain (leadtrain.app) helfen zusätzlich, Sequenzen und Antworten an einem Ort zu halten und „send info“-Nachrichten nicht zu übersehen, sodass du schnell und konsistent reagieren kannst.